隱私權政策
生活太無聊由昌瑀企業社經營(以下簡稱「本店」)。本政策說明您瀏覽本網站、購物、使用會員服務或聯絡客服時,本店如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
一、個人資料的蒐集與用途
本店依您使用的服務,於必要範圍內蒐集以下資料:
• 會員與聯絡資料:姓名、電話、電子郵件及會員帳號資料。
• 訂單與配送資料:購買商品、收件人姓名、電話、配送地址或取貨門市。
• 付款與退款資料:交易紀錄、付款狀態,以及辦理退款所需的銀行帳戶資料。
• 客服與售後資料:您透過電子郵件、LINE、Instagram、Discord 等管道提供的詢問內容、照片、影片及維修紀錄。
• 網站使用資料:IP 位址、裝置及瀏覽器資訊、瀏覽紀錄與 Cookie 資料。
上述資料用於會員管理、訂單處理、付款退款、商品配送、客服聯繫、保固維修、帳務管理、資訊安全及網站維運。行銷通知與網站使用分析,將依適用法令及合法依據辦理。
二、資料利用期間、地區、對象及方式
利用期間:
本店於完成交易、提供售後服務及達成蒐集目的所必要的期間內保存資料;依法需保存的交易、帳務或其他紀錄,依相關法定期限辦理。保存原因消失後,依法刪除、停止處理利用或去識別化。
利用地區:
台灣,以及本店所使用的平台、金流、物流與其他必要服務供應商實際處理或儲存資料的國家或地區。若服務涉及境外資料處理,本店將依適用法令辦理。
利用對象:
本店、SHOPLINE 網店平台,以及辦理付款、退款、配送、帳務、客服或網站維運所必要的服務供應商,包括新竹物流、7-ELEVEN 相關物流服務單位及您選用付款方式所涉及的金流業者。
如需向品牌方、代理商或維修單位申請保固或維修,本店僅於辦理服務必要的範圍內,提供相關購買紀錄、故障說明及必要聯絡資料。
利用方式:
透過電子系統、必要的紙本文件及人工方式,於上述目的所需範圍內處理及利用資料。
三、個人資料的提供與保護
本店不任意出售、出租或交換您的個人資料。僅於提供您申請的服務所必要、取得您的同意,或依法應提供等具有合法依據的情形下,向第三方提供資料。
本店採取合理的管理及安全措施,限制個人資料的存取與使用,並要求受託處理資料的服務供應商遵守相關保密及個資保護義務。
四、Cookie 與網站使用資訊
本網站可能透過 Cookie 或類似技術,維持登入狀態、購物車及網站基本功能,並於具合法依據的範圍內,用於網站流量分析、服務改善或行銷成效衡量。
您可透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie。停用部分 Cookie 後,可能影響會員登入、購物車或其他網站功能。
涉及依法應取得同意的追蹤或資料利用,本店將於取得適當同意後辦理。
五、您的個人資料權利
您可依法向本店提出下列請求:
• 查詢或閱覽個人資料。
• 取得個人資料複製本。
• 補充或更正個人資料。
• 停止蒐集、處理或利用個人資料。
• 刪除個人資料。
請透過客服信箱提出申請。本店將於必要範圍內確認您的身分,並依法定期限處理。
如因履行交易、法定保存義務或其他法律規定,無法立即依您的請求辦理,本店將說明原因。
六、是否提供個人資料
您可自由選擇是否提供個人資料。但若未提供完成交易或服務所必要的資料,本店可能無法提供會員註冊、訂單處理、配送、退款或保固維修等服務。
您拒絕接收行銷通知,不影響基本購物及售後服務。
七、行銷通知與外部平台
如您收到本店的行銷訊息,可透過訊息中的取消訂閱方式,或聯絡客服要求停止接收,本店將停止以您的資料進行相關行銷。
訂單確認、付款、配送及售後處理等必要服務通知,不屬於行銷訊息。
本網站可能提供第三方網站及社群平台連結。您使用 LINE、Instagram、Discord 或其他外部平台時,該平台對資料的蒐集與使用,適用其各自的隱私權政策;本店透過上述管道取得的客服資料,仍依本政策處理。
請勿在公開留言或社群頻道張貼完整地址、電話、付款資訊等個人資料。需要提供訂單資料時,請透過客服私訊或電子郵件聯繫。
八、政策更新與聯絡方式
本店可能因服務調整或法令變更更新本政策,並於本頁公告。涉及依法應另行告知或取得同意的事項,本店將依規定辦理。
如對本政策有任何疑問,或欲行使個人資料相關權利,請聯絡本店。
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