運送政策
一、送貨方式
1. 配合物流
・宅配到府：新竹物流（僅限台灣本島）
・超商取貨：7-11（台灣本島及開放配送之離島門市）
2. 預估配送時間
【新竹物流宅配】
・配送時間：約1～3個工作天
・適用地區：台灣本島
【7-11超商取貨】
・配送時間：約2～4個工作天
・適用地區：台灣本島及開放配送之離島門市
※以上配送時間由商品寄出後開始計算，不包含訂單處理及備貨時間。
二、出貨說明
現貨商品於訂單成立並完成付款後，約1～3個工作天內寄出，不包含訂購當天、週末及國定假日。
出貨及配送時間為週一至週五13:00～19:00，週末及國定假日不安排出貨與配送。
預購、訂製、客製化鍵帽及客製化磁軸鍵盤等商品，將依商品頁面標示的製作或到貨時間安排出貨。
遇節慶檔期、訂單量較大、物流繁盛期、颱風、天災或其他不可抗力因素時，出貨及配送時間可能有所延遲。
選擇新竹物流宅配者，實際到貨日期及配送時段將依物流人員當日配送路線安排為準，恕無法保證指定時間送達。
選擇7-11超商取貨者，商品抵達門市後將由超商系統發送通知，請於簡訊或系統標示的期限內完成取貨。
若因逾期未取、收件資料填寫錯誤或無法聯繫而造成商品退回，重新寄送所產生的運費須由顧客自行負擔；原訂單產生的物流費用亦不予退還。
請於下單前確認收件人姓名、聯絡電話、配送地址或取貨門市是否正確。商品出貨後若需修改配送資訊，將依物流業者規定處理，恕無法保證能夠變更。
三、玻璃滑鼠墊配送說明
玻璃滑鼠墊體積較大且屬易碎商品，運送時須使用專用包裝，因此僅提供新竹物流宅配。
為降低運送過程中的碰撞及破損風險，玻璃滑鼠墊不提供7-11超商取貨及貨到付款。
四、其他注意事項
・不同商品可能因尺寸、重量或材質限制而適用不同配送方式，請以商品頁面及結帳頁面顯示的選項為準。
・同筆訂單若包含現貨、預購或客製化商品，原則上將待所有商品備妥後一併寄出。
・若有急件或特殊配送需求，請於下單前先與客服聯絡確認。
・本店保留依物流限制及實際情況調整配送方式的權利。
客服信箱：lifeboringtw@lifeboring.com
